Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 2025 gelten diese Bedingungen für alle Angebote von TaxenHub im Bereich Kosten- und Ressourcenmanagement.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Dienstleistungen, Infoprodukte und Waren, die über TaxenHub erbracht oder bereitgestellt werden.

2. Dienstleistungen

TaxenHub bietet Beratungs- und Optimierungsleistungen im Bereich Kosten- und Ressourcenmanagement an. Nach Auftragsbestätigung erfolgt die Leistungserbringung zum vereinbarten Termin. Eine Umbuchung ist bis 14 Tage vor Leistungsbeginn möglich. Ausgenommen sind individuell geplante Vor-Ort-Einsätze, für die keine Erstattung möglich ist, da Zeit und Ressourcen fest gebunden werden.

3. Infoprodukte

Infoprodukte wie Leitfäden oder Webinare stehen unmittelbar nach Zahlung bereit. Innerhalb von 14 Tagen ab Bereitstellung kann der Kunde eine Erstattung des Betrags beantragen, sofern das Download- oder Zugriffsvolumen 20 % des Gesamtmaterials nicht überschreitet. Eine Umbuchung auf einen anderen Titel ist bis zum Ablauf der Frist möglich.

4. Waren

Physische Produkte werden nach Bestelleingang versandt. Kunden haben ein Widerrufsrecht von 30 Tagen ab Erhalt. Die Ware ist unversehrt und in Originalverpackung zurückzusenden. Nach Eingang prüfen wir den Zustand und erstatten den Betrag.

5. Erstattungsrichtlinie

Erstattungen erfolgen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsart innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung. Eine Umbuchung kann auf Wunsch erfolgen, wenn die neue Leistung innerhalb von 12 Monaten erbracht wird. Bei maßgeschneiderten Beratungsleistungen und Veranstaltungen mit fixen Platzkosten ist keine Erstattung möglich. Diese Regelung ergibt sich aus dem nicht rückrufbaren Planungs- und Vorbereitungsaufwand.

6. Kontakt und Informationen

TaxenHub
Bundesplatz 1
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41765757837
Business ID: CHE-849.823.765
Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.